POLÍTICA DE REEMBOLSO — All Size Plug
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrependeu da compra, você pode solicitar a devolução em até 7 dias a partir da data em que recebeu o pedido em seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como solicitar a devolução de produtos com defeito:
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos seu caso em até 30 dias a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado usando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar em nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Como devolver produtos:
De acordo com a Lei do Consumidor, os custos de envio para devolução de produtos devido ao direito de arrependimento serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos custos de embalagem, por isso sugerimos que você use a mesma embalagem em que recebeu sua compra (se não estiver danificada) ou uma caixa adequada que protegerá os itens durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos: Larissa Miranda 22783-145 Camorim, Rio de Janeiro Rua Pedro Calmon, 98
Entre em contato conosco:
Caso tenha alguma dúvida sobre nossa política de reembolso e devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
